1.关于stoneyy.com 会员情况
网站主要有石材生产商、经销商、石材相关联材料商加石材采购商如：房产开发单位，建筑装饰单位，设计机构等两大类会员用户构成的展示交流平台。其中石材及相关链接厂商会员包括免费会员、金石通会员（980元/年）和金石通VIP会员（1580元/年）三种。
2.为什么要注册？
注册成功后，您将获得stoneyy唯一的会员帐号，可在stoneyy上发布公司的产品信息，价格行情，供应行情价格等，并开始受到采购商的关注，在这里您可以得到以下服务：（a.宣传推广企业；b.浏览市场行情信息；c.推广销售产品；d.与采购商在线联系沟通等。）
3.如何购买金石通或金石通VIP供应商?
要想成为金石通会员，如果您的公司已经是石材厂商免费会员，可以通过免费会员的后台管理界面申请或通过拨打金石通专线电话申请升级为金石通会员或金石通VIP会员，如果您还未注册石材厂商会员，请在注册成为石材厂商会员的时候选择金石通会员或金石通VIP会员即可，我们的客服人员会及时联系您。

1. 成为金石通或金石通VIP会员后，一定有效果么？怎样才能让效果更好？
如果您认为花了980元或1580元以后，就可以坐着等客户上门来了，那我劝你就不要乱花冤枉钱了，直接就免费会员好了，反正也可能被客户相中。金石通最大的价值在于：
a.占据网站各项优势推广服务（详见回报表），
b.可以不限量的发布供应与专版行情，多功能互动展厅。
c.主动回访客户或查看客户信息等。如果您不能主动回访客户，经常添加产品案例图片、经常更新供应专版行情、花些心思查阅今日客户留言或者主动跟踪客户并为客户提供产品服务支持，那我们还是请您不要缴费，
总的来说，使用好金石通主要有七个要素：
成功=安排金石通专业客服+勤更新行情专版+添加产品+勤增案例+主动留言+提供服务+业务员上门
2.石材企业有自己的网站，还有必要在stoneyy.com上做金石通这种推广吗？
当然非常有必要，stoneyy.com作为中国石材网上市场行情与采购资讯平台，每天浏览用户近5万人，同时在线人3～4千人，这说明每天您的企业形象和产品信息都展示在5万名精准用户面前，金石通的推广更多的是促进实际业务。功能性的互动和低成本的交流，而您自己的网站，它的作用更多的是树立企业形象，而非商务作用。当然，您在做金石通同时，也可以把您的网站的网址放在平台，不但不冲突，还能促进您网站的流量和排名。
3.购买“金石通”后，stoneyy.com 还能提供哪些服务？
a.我们将观察您的“金石通”客户在线的时间和次数，添产品、增案例、行情更新、提供服务、主动留言等的情况，好的厂商将免费进入最佳点击榜，和厂商企业家免费专访，在stoneyy首页隆重推介！
b.将推出“金石通”指数，对会员进行排名管理。
c.建立一个与采购用户者留言的“宝典库”，与“金石通”会员分享。
d.将有电话、邮件、短信等多种沟通方式，与会员保持联系，帮助会员用好这个工具。
4.为什么说“金石通”是座金矿，用的越久，挖出的金子愈多。
a.用的越久，能主动交流，主动更新行情，覆盖采购用户数量越多，品牌影响越大，商机越多。
b.用的越久，对采购用户了解越深，使用经验越丰富，回报越好。
c.用的越久，“金石通”上的产品、案例、行情信息越多，您的积分也越高，诚信度也高，吸引力也越强。
5.网站为什么要取消一些“金石通”会员的资格，退还用户款项？
厂商买了“金石通”又不用等于白花钱，采购用户在“金石通”上找不到人，看不见货，查不到图，了解不到行情也会失望，有损“金石通”的服务形象与口碑，对屡经提醒仍不能改进的厂商，只好取消“金石通”会员资格，打入黑名单榜，退回其款项。

1. 如何让我们的网络展厅与众不同
a. 积极上传清晰的产品图片、新品等。
b. 积极上传新鲜的企业工程案例图。
c. 再忙都要让自己或安排员工经常去更新专版供应行情，库存行情等。
d. 企业其他信息详细清楚
2.如何提升知名度及促进实际业务？
a. 网站首页的“最新产品”这个根据您上传的时间来定，更新速度越快越能显示您的产品。
b. 平时积极的填充企业信息，经常维护金石通上传相关信息，积分高了，网站自然脱颖而出。
c. 提主动回访记录访客用户和留言用户。

Stoneyy 网站客服工作时间的安排
周一至周五9：30～17：30 请拨打 021-68316770
节假日可拨打假日专线：13816994382（吴小姐）